Una de las situaciones más complicadas con Facebook es cuando perdés el acceso a tu cuenta y, además, ya no tenés el correo ni el número de teléfono que estaban asociados. Puede ser porque cambiaste de móvil, cerraste el email antiguo, te robaron el teléfono o directamente no recordás qué dato tenías vinculado.
Aun así, en muchos casos sigue siendo posible recuperar la cuenta si usás bien las opciones de verificación que ofrece Facebook. En esta guía te explico los pasos más importantes para intentar recuperar tu cuenta de Facebook sin correo ni teléfono en 2026.
Si querés ver una visión general de seguridad, bloqueos y recuperación de cuentas, en la página principal encontrarás una explicación más amplia sobre cómo proteger tu perfil: guía de seguridad y protección de Facebook.
Antes de empezar: ¿estás seguro de no tener acceso a nada?
Antes de dar por perdido tu correo o tu número, vale la pena hacer una revisión rápida:
- Comprobar si todavía podés entrar al correo desde el móvil o el ordenador.
- Ver si el número antiguo está activo en alguna tarjeta SIM guardada.
- Buscar en correos antiguos mensajes de Facebook para identificar qué email tenías asociado.
Si realmente ya no tenés acceso ni al correo ni al teléfono, pasamos a las opciones de recuperación directa con Facebook.
Opción 1: usar tu contraseña actual o anterior
En algunos casos, aunque tus datos de contacto estén desactualizados, Facebook puede dejarte avanzar en la recuperación si recordás tu contraseña actual o alguna de las que usabas recientemente.
Probá lo siguiente:
- Entrar a facebook.com y pulsar en “¿Has olvidado la contraseña?”.
- Introducir tu nombre completo, usuario o el correo que creés que usabas.
- Si Facebook muestra tu perfil, elegir la opción que permita indicar que ya no tenés acceso a esos datos.
En algunos casos, el sistema te ofrecerá opciones alternativas de verificación. Estas opciones pueden variar con el tiempo, pero suelen incluir confirmaciones adicionales o preguntas de seguridad.
Opción 2: informar que ya no tenés acceso a estos datos
Cuando Facebook te muestre los correos o números vinculados, buscá un enlace del tipo “¿Ya no tenés acceso a estos?” o “No puedo acceder a estos datos”. Esa frase puede cambiar ligeramente con el tiempo, pero la idea es la misma: indicar que los métodos de recuperación estándar no te sirven.
Al hacerlo, el sistema puede ofrecerte un formulario adicional para verificar tu identidad con otros datos. Es importante que completes la información con calma y aportes todos los detalles que puedas.
Opción 3: usar tu nombre completo y contactos que te tengan agregado
En algunos casos, si buscás tu cuenta por nombre en el proceso de recuperación, Facebook puede mostrarte perfiles parecidos y ayudarte a identificar el tuyo. Si tus amigos aún ven tu perfil, pedirles capturas o el enlace directo también puede ayudar a confirmar que la cuenta sigue existiendo.
Si tu cuenta aparece inhabilitada además de inaccesible, conviene revisar también el proceso de recuperación para perfiles bloqueados: cómo recuperar una cuenta de Facebook inhabilitada.
Opción 4: verificación con documento de identidad
Cuando no hay forma de verificar con correo ni teléfono, el paso más importante suele ser la verificación de identidad con documento. Facebook puede pedirte:
- Documento nacional de identidad.
- Pasaporte.
- Carnet de conducir.
Algunas recomendaciones:
- La foto debe ser clara, sin reflejos, con todos los datos visibles.
- El nombre del documento debería coincidir con el que usabas en la cuenta o ser razonablemente similar.
- Si tu nombre de perfil es muy distinto (apodo, alias), podés explicarlo en el formulario.
Este tipo de proceso suele estar disponible a través de formularios específicos de ayuda de Facebook, que cambian de dirección con el tiempo, pero siempre se basan en el envío de documentación y la revisión manual.
Opción 5: revisar si hubo actividad extraña antes de perder el acceso
En ocasiones, el problema no es solo que perdieras el correo o el teléfono, sino que alguien entró en tu cuenta y cambió esos datos. Si notaste cosas raras antes de perderla, te puede servir revisar esta guía: señales de que alguien entró en tu Facebook y qué hacer.
Si sospechás que hubo un acceso no autorizado, también es importante revisar todo lo relacionado con la seguridad general, como explico en la guía de cómo evitar que te hackeen Facebook.
Opción 6: probar desde dispositivos y ubicaciones habituales
Un detalle que mucha gente no tiene en cuenta es que Facebook presta atención al dispositivo y a la ubicación desde la que intentás recuperar tu cuenta. Intentá siempre:
- Usar el móvil o el ordenador que solías utilizar para entrar a Facebook.
- Conectarte desde la red Wi-Fi donde te conectabas normalmente.
Esto aumenta las probabilidades de que el sistema te reconozca como propietario legítimo.
Opción 7: combinar recuperación con bloqueo o inhabilitación
Si en tu caso la cuenta no solo es inaccesible sino que además está inhabilitada, el proceso se complica un poco más, pero sigue habiendo opciones. En ese caso, deberías combinar los pasos anteriores con los de la guía específica para desbloquearla: cómo recuperar una cuenta inhabilitada de Facebook.
Después de recuperar la cuenta: reforzar todo
Si finalmente conseguís volver a entrar, es clave que no vuelvas a quedar igual de expuesto. Algunas acciones básicas:
- Actualizar tu correo electrónico por uno que controles y revises.
- Vincular un número de teléfono actual y activo.
- Activar la autenticación en dos pasos siguiendo la guía de verificación en dos pasos para Facebook.
- Revisar dispositivos conectados y cerrar los que no reconozcas.
- Eliminar aplicaciones conectadas que no sean necesarias.
También es buena idea dedicar un rato a revisar las recomendaciones generales de seguridad que explico en la guía de protección avanzada de cuentas de Facebook.
Conclusión: recuperar sin correo ni teléfono es difícil, pero no imposible
Recuperar una cuenta de Facebook sin acceso al correo ni al teléfono asociado es uno de los escenarios más complicados, pero en muchos casos vale la pena intentarlo con calma, probando todas las vías que ofrece Facebook, especialmente las que permiten verificar tu identidad con documento.
Si además tu cuenta fue bloqueada o inhabilitada, recordá que también existe un proceso específico para eso, como explico en la guía de recuperación de cuentas inhabilitadas.
Para tener una visión ordenada de todos los métodos de protección, recuperación y seguridad en Facebook, podés revisar la guía central de protección de cuentas de Facebook, donde reúno los puntos clave para mantener tu cuenta a salvo a largo plazo.