Perder acceso a tu cuenta de Facebook es una de esas situaciones que te dejan descolocado. Entrás como cualquier día y de pronto aparece el mensaje de que tu perfil fue inhabilitado. Tus fotos, mensajes, contactos y hasta tus recuerdos parecen desaparecer de un momento a otro.
Aunque asuste, la mayoría de las cuentas inhabilitadas pueden recuperarse siguiendo el proceso adecuado. En esta guía te explico paso a paso cómo hacerlo, de forma clara y actualizada.
Si querés una explicación general sobre seguridad, protección y métodos de recuperación, podés consultar la guía principal del sitio, donde reúno los fundamentos esenciales.
Por qué Facebook puede inhabilitar una cuenta
Las causas más comunes son:
- Reportes falsos o masivos.
- Inicios de sesión desde ubicaciones desconocidas.
- Suplantación de identidad.
- Uso de aplicaciones externas poco seguras.
- Cambios bruscos en información del perfil.
- Contenido marcado por error.
Si antes de la inhabilitación notaste actividad extraña, puede ayudarte leer la guía sobre señales de que alguien entró en tu Facebook y qué hacer.
Primer paso: mantener la calma
Una reacción habitual cuando aparece el aviso de “cuenta inhabilitada” es empezar a intentar todo: enviar múltiples formularios, usar VPN, cambiar de dispositivo o intentar iniciar sesión repetidamente. Pero eso suele generar más bloqueos.
La recuperación funciona mejor cuando se sigue un orden y se evita generar actividad sospechosa.
Paso 1: Intentar iniciar sesión y solicitar revisión
Ingresá a facebook.com. Si la cuenta fue inhabilitada, verás la explicación del bloqueo y un enlace para solicitar una revisión. Ese es el canal principal para comenzar el proceso.
Paso 2: Completar la apelación
Facebook te pedirá algunos datos simples: nombre, correo y una breve explicación. No hace falta escribir algo largo. Un texto directo funciona mucho mejor:
“Creo que mi cuenta fue inhabilitada por error. No incumplí las normas y puedo verificar mi identidad si es necesario. Solicito una revisión manual.”
Paso 3: Verificación de identidad
En algunos casos, Facebook solicita una imagen del documento oficial (DNI, pasaporte o carnet de conducir). Asegurate de que esté bien iluminado y legible. Una foto borrosa o cortada puede retrasar la revisión.
Una vez recuperes la cuenta, te recomiendo activar la verificación en dos pasos. Podés seguir esta guía: cómo activar la autenticación en dos pasos en Facebook.
Paso 4: Si no aparece el botón de revisión
Cuando no aparece la opción para apelar desde el login, podés usar el formulario oficial para cuentas inhabilitadas:
Paso 5: Tiempos de revisión
Los tiempos suelen variar dependiendo del tipo de bloqueo:
- 24–48 horas en bloqueos leves.
- 3–7 días si pidieron documento.
- 7–15 días en revisiones manuales.
- Hasta 30 días en casos complejos.
Señales de que tu cuenta puede volver
Hay indicios claros de que tu cuenta tiene posibilidades de regresar:
- Facebook pide documentación adicional.
- Cambia el mensaje al iniciar sesión.
- Te llega un correo indicando que tu caso sigue en revisión.
- Vuelve a aparecer tu foto o tu nombre al intentar entrar.
- Tu perfil se vuelve visible desde otra cuenta (aunque vacío).
Si Facebook dice que no puede restaurarla
Aún quedan varias opciones que podés probar:
- Formulario alternativo de identificación: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
- Intentar desde el Centro de Cuentas si tenías vinculado tu Instagram.
- Repetir la apelación luego de 48–72 horas.
- Probar desde otro navegador o dispositivo (sin VPN).
Si además perdiste acceso al correo o al teléfono asociado, puede servirte esta guía: cómo recuperar una cuenta de Facebook sin correo ni teléfono.
Después de recuperarla: evitar nuevos bloqueos
Cuando recuperes la cuenta, es importante reforzar la seguridad. Estas medidas ayudan a evitar problemas futuros:
- Activar la autenticación en dos pasos.
- Revisar los dispositivos con sesión iniciada.
- Actualizar correo y número telefónico.
- Eliminar aplicaciones conectadas que no reconozcas.
- No usar bots ni herramientas automatizadas.
- Evitar cambios bruscos en el perfil el mismo día.
Si querés profundizar más en la seguridad, podés revisar esta guía: cómo evitar accesos no autorizados en Facebook.
Al final, toda la información centralizada sobre protección, recuperación y seguridad está recopilada en la página principal: recuperarfb.com.